سياسة الخصوصية
حماية بياناتكم الشخصية هي أولويتنا
معلومات عامة
في فندق Venezia Alaçatı، نولي أهمية كبيرة لأمن بياناتكم الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) رقم 6698. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع ومعالجة وحماية بياناتكم الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا.
البيانات التي نجمعها
خلال عمليات الحجز، يتم جمع الاسم واللقب والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومعلومات الدفع. عند زيارة موقعنا الإلكتروني، قد يتم تسجيل عنوان IP ومعلومات المتصفح وبيانات استخدام الموقع تلقائيًا من خلال ملفات تعريف الارتباط. كما تتم معالجة الرسائل والمعلومات الإضافية التي تقدمونها عبر نماذج الاتصال.
الغرض من استخدام البيانات
تُستخدم بياناتكم الشخصية المجمعة لمعالجة الحجوزات وتقديم خدمات الإقامة وتحسين رضا العملاء والوفاء بالالتزامات القانونية وأنشطة التسويق والتواصل (بموافقتكم) وتحسين تجربة الموقع الإلكتروني.
مشاركة البيانات
لا تتم مشاركة بياناتكم الشخصية مع أطراف ثالثة باستثناء الالتزامات القانونية. قد تتم مشاركة البيانات بشكل محدود مع مزودي البنية التحتية للدفع الآمن لمعاملات الدفع، ومنصة HotelRunner لإدارة الحجوزات، والمؤسسات العامة المخولة ضمن نطاق المتطلبات القانونية. يعمل جميع مزودي الخدمات الخارجيين لدينا وفقًا لأنظمة حماية البيانات.
أمن البيانات
تُستخدم تقنية تشفير SSL لحماية بياناتكم الشخصية، وتُخزن البيانات على خوادم آمنة، وتُجرى عمليات تدقيق أمني دورية. تم اتخاذ تدابير تقنية وإدارية لمنع الوصول غير المصرح به، ويتلقى موظفونا تدريبًا على أمن البيانات.
حقوقكم
بموجب أنظمة حماية البيانات، لديكم الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تتم معالجتها، وطلب معلومات حول المعالجة، ومعرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لغرضها، ومعرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها محليًا أو دوليًا، وطلب التصحيح إذا تمت معالجتها بشكل ناقص أو غير صحيح، وطلب الحذف أو الإتلاف عندما لم تعد أسباب المعالجة قائمة.
الاتصال
لأسئلتكم حول سياسة الخصوصية أو طلباتكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا على [email protected] أو هاتفيًا على +90 532 369 44 35. عنواننا: Alaçatı Mah. 18018 Sok. N:3 Port Mevkii Alaçatı, 35930 Çeşme/İzmir، تركيا.
هل لديكم أسئلة؟
تواصلوا معنا لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية.