Politique de Confidentialité
La protection de vos données personnelles est notre priorité
Informations générales
Au Venezia Alaçatı Hotel, nous accordons une grande importance à la sécurité de vos données personnelles conformément à la Loi sur la Protection des Données Personnelles (KVKK) n° 6698. Cette politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, traitées et protégées lorsque vous visitez notre site web et utilisez nos services.
Données collectées
Lors des processus de réservation, vos nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement sont collectés. Lorsque vous visitez notre site web, votre adresse IP, les informations de votre navigateur et les données d'utilisation du site peuvent être automatiquement enregistrées via des cookies. Les messages et informations complémentaires soumis via les formulaires de contact sont également traités.
Finalité de l'utilisation des données
Vos données personnelles collectées sont utilisées pour le traitement des réservations, la fourniture de services d'hébergement, l'amélioration de la satisfaction client, le respect des obligations légales, les activités de marketing et de communication (avec votre consentement), et l'amélioration de l'expérience du site web.
Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas partagées avec des tiers, sauf dans le cadre d'obligations légales. Les données peuvent être partagées de manière limitée avec les fournisseurs d'infrastructure de paiement sécurisé pour les transactions de paiement, la plateforme HotelRunner pour la gestion des réservations, et les institutions publiques autorisées dans le cadre des exigences légales. Tous nos prestataires tiers opèrent en conformité avec les réglementations en matière de protection des données.
Sécurité des données
La technologie de chiffrement SSL est utilisée pour la sécurité de vos données personnelles, les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et des audits de sécurité réguliers sont effectués. Des mesures techniques et administratives ont été prises contre les accès non autorisés, et notre personnel reçoit une formation sur la sécurité des données.
Vos droits
En vertu des réglementations sur la protection des données, vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées, de demander des informations sur le traitement, de connaître la finalité du traitement et si les données sont utilisées conformément à leur objectif, de connaître les tiers auxquels elles sont transférées en Turquie ou à l'étranger, de demander une correction si elles sont traitées de manière incomplète ou incorrecte, et de demander leur suppression ou destruction lorsque les raisons nécessitant le traitement n'existent plus.
Contact
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à [email protected] ou par téléphone au +90 532 369 44 35. Notre adresse : Alaçatı Mah. 18018 Sok. N:3 Port Mevkii Alaçatı, 35930 Çeşme/İzmir, Turquie.
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