Question 1

入住和退房时间是什么？

Accepted Answer

我们的入住时间为下午2:00，退房时间为中午12:00。提前入住或延迟退房的请求将根据空房情况进行评估。如需提前入住或延迟退房，请提前与我们联系。

Question 2

住宿是否包含早餐？

Accepted Answer

是的，我们以有机食材精心准备的传统土耳其早餐包含在所有房价中。早餐每天上午8:00至11:00在餐厅或花园供应。

Question 3

泳池的开放时间是什么？

Accepted Answer

夏季期间，我们的游泳池每天上午8:00至晚上8:00开放。泳池旁提供免费日光浴躺椅和毛巾服务。

Question 4

是否提供停车位？

Accepted Answer

是的，我们为宾客提供免费露天停车场。停车场设有安全监控摄像头。由于车位有限，建议您提前告知。

Question 5

是否允许携带宠物？

Accepted Answer

考虑到其他宾客的舒适体验，我们的酒店不接受宠物入住。感谢您的理解。

Question 6

接受哪些支付方式？

Accepted Answer

我们接受信用卡（Visa、MasterCard、American Express）、银行转账和现金支付。在线预订可使用信用卡进行安全支付。

Question 7

取消预订的条件是什么？

Accepted Answer

入住日期14天前取消可获全额退款，7-13天前取消可获50%退款。入住日期前7天内取消不予退款。详细信息请查阅我们的取消与退款政策页面。

Question 8

是否提供接送服务？

Accepted Answer

我们提供机场和城际接送的租车服务。İzmir Adnan Menderes机场距我们酒店约80公里。如需安排接送，请提前与我们联系。

Question 9

有哪些房型可供选择？

Accepted Answer

我们酒店提供三种房型：高级客房（花园/泳池景观，25平方米）、泳池边高级客房（泳池和花园景观，25平方米）和海景客房（海景，25平方米）。酒店共有17间客房。

Question 10

Wi-Fi是否免费？

Accepted Answer

是的，酒店所有区域（客房、餐厅、花园、泳池旁）均提供免费高速Wi-Fi。

Question 11

海滩和码头距离多远？

Accepted Answer

我们酒店距Port Marina步行仅1分钟。Alaçatı海滩和冲浪学校步行约5分钟即可到达。

Question 12

酒店全年营业吗？

Accepted Answer

是的，Venezia Alaçatı酒店全年开放。Alaçatı每个季节都有独特的魅力——夏天有大海和冲浪，冬天有宁静的街道和地道美食等待着您。

常见问题

常见问题解答