Política de Privacidad
La protección de sus datos personales es nuestra prioridad
Información General
En Venezia Alaçatı Hotel, otorgamos gran importancia a la seguridad de sus datos personales de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (KVKK) N.º 6698. Esta política de privacidad explica cómo se recopilan, procesan y protegen sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.
Datos Recopilados
Durante los procesos de reserva se recopilan su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago. Al visitar nuestro sitio web, su dirección IP, información del navegador y datos de uso del sitio pueden registrarse automáticamente a través de cookies. Los mensajes e información adicional que envíe a través de los formularios de contacto también son procesados.
Finalidad del Uso de los Datos
Sus datos personales recopilados se utilizan para la tramitación de reservas, la prestación de servicios de alojamiento, la mejora de la satisfacción del cliente, el cumplimiento de obligaciones legales, actividades de marketing y comunicación (con su consentimiento) y la mejora de la experiencia en el sitio web.
Compartición de Datos
Sus datos personales no se comparten con terceros salvo por obligaciones legales. Los datos pueden compartirse de forma limitada con proveedores de infraestructura de pago seguro para transacciones de pago, la plataforma HotelRunner para la gestión de reservas y las instituciones públicas autorizadas en el marco de los requisitos legales. Todos nuestros proveedores de servicios de terceros operan en cumplimiento con la normativa de protección de datos.
Seguridad de los Datos
Para la seguridad de sus datos personales se utiliza tecnología de cifrado SSL, los datos se almacenan en servidores seguros y se realizan auditorías de seguridad periódicas. Se han adoptado medidas técnicas y administrativas contra el acceso no autorizado, y nuestro personal recibe formación en materia de seguridad de datos.
Sus Derechos (KVKK)
En virtud de la normativa de protección de datos, usted tiene derecho a conocer si sus datos personales están siendo tratados, solicitar información sobre dicho tratamiento, conocer la finalidad del tratamiento y si se utilizan de acuerdo con su propósito, conocer los terceros a quienes se transfieren sus datos tanto en el país como en el extranjero, solicitar la rectificación en caso de tratamiento incompleto o incorrecto, y solicitar la supresión o destrucción cuando desaparezcan las causas que requieran su tratamiento.
Contacto
Para consultas sobre nuestra política de privacidad o solicitudes relativas a sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] o por teléfono en el +90 532 369 44 35. Nuestra dirección: Alaçatı Mah. 18018 Sok. N:3 Port Mevkii Alaçatı, 35930 Çeşme/İzmir, Turquía.
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