Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin korunması bizim için önceliktir
Genel Bilgi
Venezia Alaçatı Otel olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
Toplanan Veriler
Rezervasyon işlemleri sırasında adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve ödeme bilgileriniz toplanmaktadır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler aracılığıyla IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve site kullanım verileriniz otomatik olarak kaydedilebilir. İletişim formları aracılığıyla ilettiğiniz mesajlar ve ek bilgiler de işlenmektedir.
Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz; rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi, konaklama hizmetlerinin sunulması, müşteri memnuniyetinin artırılması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, pazarlama ve iletişim faaliyetleri (onayınız dahilinde) ve web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ödeme işlemleri için güvenli ödeme altyapı sağlayıcıları, rezervasyon yönetimi için HotelRunner platformu ve yasal gereklilikler kapsamında yetkili kamu kurumları ile sınırlı olarak paylaşılabilir. Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız KVKK uyumlu çalışmaktadır.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için SSL şifreleme teknolojisi kullanılmakta, veriler güvenli sunucularda saklanmakta ve düzenli güvenlik denetimleri yapılmaktadır. Yetkisiz erişime karşı teknik ve idari tedbirler alınmış olup, çalışanlarımız veri güvenliği konusunda eğitim almaktadır.
Haklarınız (KVKK)
KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz için [email protected] adresinden veya +90 532 369 44 35 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Adresimiz: Alaçatı Mah. 18018 Sok. N:3 Port Mevkii Alaçatı, 35930 Çeşme/İzmir, Türkiye.
Sorularınız mı Var?
Gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin.